Общие вопросы

Правительство,которое находится в Москве, обещало, что кто будет ставить счетчики(водяные) тариф на воду уменьшат,тем самым заинтересовать людей,ставить счетчики ?!
          В настоящее ремя сведений об изменении тарифов, установленных Госкомитетом  РБ по тарифам, не имеется.
в ноочь с 12-ое на 13-ое марта 80 квартира затопила кухню 76-ой квартиры(по адресу Бульвар Салавата Юлаева д42)Разбух и испортился мой кухонный гарнитур,соседка свою вину отрицает,как добиться возмещения убытка?
В случае отказа Ваших соседей от возмещений причиненного ущерба в добровольном порядке, Вам необходимо обратиться с  исковым заявлением в суд .
Скажите пожалуйста какие виды работ,услуг входят в оплату содержания жилья?
С информаций о видах работ, услугах и тарифах Вы можете ознакомиться на вкладке "тарифы и услуги".
Поподробней о перерасчёте на отопление. В следующем месяце платёжка будет такая же?

Перерасчет по отоплению произведен за счет экономии в 2010г.в домах, где установлены общедомовые приборы учета. В следующем месяце перерасчета не будет.

В данный момент у меня в квартире не установлены приборы учета воды. Мне стало известно, из прикрепленного уведомления к квитанции, присланной в почтовый ящик по месту жительства, о том, что есть вероятность отключения воды, по причине отсутствия приборов учета. Обязательно ли мне иметь приборы учета? Есть ли вероятность отключения воды, по причине отсутствия приборов учета, и почему? До какого срока я могу не устанавливать приборы учета воды? Как мне следует реагировать на подобные уведомления? Спасибо. С уважением, Азат.

              Согласно постановления № 307 от 23.05.2006г. "О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам", отключение  возможно в случае неуплаты собственником жилищно-коммунальных услуг, в случае проживания без прописки и регистрации.

              Согласно ФЗ -261 от 23.11.2009г. "Об энергосбережении и повышении энергетической эффективности" приборы учета должны быть установлены до 01.01.2012г.

Здраствуйте, сколько литров воды на человека за месяц положено по тарифу, как считать показания по счетчикам? заранее спасибо!

          Норма расхода горячей воды на человека в день - 127л., в месяц в среднем 3,8 м.Норма расхода холодной воды на 1 человека в день - 220л., 6,6 м.3 в месяц.

           Подробную информацию по показаниям счетчика Вам необходимо уточнить у контролера по телефону 32-68-70.

Космонавтов 22 поставили дверь с домофоном. Пространство вокруг двери не замазали. У деток ножки попадают в щель, у женщин каблучки.Вопрос: когда заделают раствором щели вокруг двери?

Щели вокруг установленной подъездной двери будут заделаны в течение мая 2011г.

Планируется ли установка датчиков движения для освещения подъездов? Очень часто перегорают лампочки. особенно в зимний период.
Установку датчиков движения для освещения подъездов планируется проводить поэтапно, конкретные сроки пока не установлены.
Здравствуйте! Будет ли покрашен заборчик у дома Космонавтов 22?
Покраска заборчика у дома № 22 по б.Космонавтов  в 2011г. не запланирована.
Будет ли в первом подъезде дома № 22 по Космонавтов заделаны щели вокруг входной двери?

Щели вокруг установленной входной двери будут заделаны в течение мая 2011г.

Когда наконец-то установят домофоны.

Просим Вас уточнить, по какому адресу необходима установка домофона?

Когда будут произведены работы по благоустройству возле дома по ул. Ленинградская 1/126, а также работы по ремонту и покраске подъезда. Когда решиться вопрос с уборкой лестничных клеток.

           Согласно решения общего собрания уполномоченных стоимость работ по уборке мест общего пользования в Вашем доме определяется из расчета 1 руб.42 коп. с 1 кв.м. общей площади. Вопрос уборки мест общего пользования в Вашем подъезде будет решен при согласии оплаты этих работ большинством жителей Вашего подъезда, т.е. при наличии их заявлений.

            Ремонт подъезда планируется в 4-ом квартале 2011г. Работы по благоустройству возле дома - в перспективе на 2012г.

 

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, когда будет отключение горячей воды?

Отключения горячей воды по производятся Салаватскими РТС. График отключения горячей воды опубликован в № 60 газеты "Выбор".

Здравствуйте! Хотел поинтересоваться по поводу увеличения площади автостоянки возле дома Калинина 22. Автовладельцы самовольно перенесли бордюры в сторону детской площадки, тем самым вскрыли землю и возле дома постоянно грязно, асфальт не положен, так и осталось грязно. Прошу разъяснить их действия если они произвели захват самовольно или текст документа, подтверждающий правомерность действия автовладельцев дома Калинина 22.

На  Ваше обращение по поводу автостоянки возле дома по ул,Калинина 22 сообщаем, что в настоящее время земля является муниципальной собственностью, жилищный кооператив не может принимать решений о ее использовании.

Согласно постановления Администрации городского округа город Салават № 914 от 28.04.2011г. «О формировании земельных участков под многоквартирные дома», в 2011г. будет производиться межевание земельных участков, на основании чего вы будете являться собственниками таких участков, сможете распоряжаться ими.

Так же сообщаем, что участки возле подъездов дома будут заасфальтированы в июне 2011г.

Здравствуйте. Автовладельцы дома Калинина 22 самовольно произвели захват земли с целью увеличения площади автостоянки, Перенос бордюр в сторону уменьшения детской игровой площадки перед домом. Тем самым перед подъездами постоянно грязь и пыль так как там не заасфальтировано. Прошу принять меры по устранению незаконных мест для парковки либо предоставить текст документа с подписями жильцов разрешающий им увеличение места под парковку. PS/ Организаторы несанкционированных автостоянок привлекаются к административной ответственности, согласно действующему законодательству по ст. 7.1 КоАП РФ (самовольный захват земельного участка).

На  Ваше обращение по поводу автостоянки возле дома по ул,Калинина 22 сообщаем, что в настоящее время земля является муниципальной собственностью, жилищный кооператив не может принимать решений о ее использовании.

Согласно постановления Администрации городского округа город Салават № 914 от 28.04.2011г. «О формировании земельных участков под многоквартирные дома», в 2011г. будет производиться межевание земельных участков, на основании чего вы будете являться собственниками таких участков, сможете распоряжаться ими.

Так же сообщаем, что участки возле подъездов дома будут заасфальтированы в июне 2011г.

Здравствуйте, в доме №72 по ул. Ленина в подъезде положили на пол раствор бетона, который постоянно крошится под ногами, от воды превращается в грязную кашу, вся грязь в дом. Что хотели сделать, в итоге непонятно, возможно это как-то устранить? Спасибо. Мокеев В.А., Ленина, 72-33.

Уважаемый Мокеев В.А. Срообщаем Вам, что работы по заделке полов в подъездах дома № 72 по ул.Ленина будут произведены в июне 2011г.

раньше было ТСЖ- товарищество, а сейчас кооператив. Когда, по какому решению или поводу произошло переименование организации или ее реорганизация? Что это меняет? Мокеев В.А, Ленина, 72-33. Спасибо.

Уважаемый Мокеев В.А.! Товарищество собственников жилья «Салават» было реорганизовано в Жилищный кооператив «Салават» на основании решения общего внеочередного собрания собственников 28.03.2008г., поскольку существующее расположение многоквартирных домов, согласно ст. 136 Жилищного кодекса, не соответствует условиям создания и деятельности ТСЖ. В обслуживании, оплате жилищно-коммунальных услуг для жителей это ничего не изменило. Более подробную информацию о деятельности ТСЖ и Жилищного кооператива Вы можете получить, ознакомившись с Жилищным кодексом и др. нормативными документами.

Здравствуйте! Законно ли взимание платы за капитальный ремонт, если таковой в настоящее время не проводится? Мне известны судебные решения в пользу собственников жилья об отмене такой платы, если ремонт не проводится и возмещение им выплаченных сумм. Вы исков не боитесь? Спасибо. Махмутова Г.З., Ленина, 72-33
Уважаемая Махмутова Г.З. Размер платы за капитальный ремонт определен в соответствии со ст.ст.117,158 Жилищного кодекса, на основании решения, принятого общим собранием собственников(представителей собственников). Вопрос об отмене платы за капитальный ремонт и возврате уплоченных собственниками денежных средств по этой статье может быть решен судом в том случае, если капитальный ремонт необходим, но не производится. По данным на декабрь 2010г. работы по Вашему дому выполнены на сумму, большую чем фактически оплачено собственниками. Информация о произведенных работах, их стоимости, оплате размещена на сайте ЖК "Салават" в разделе "отчеты".
Почему при составлении квитанции на оплату ЖК услуг не учитываются показания приборов учёта горячей и холодной воды сведения о которых я подавал через автоответчик на телефон бухгалтерии, а также посредством этого самого сайта в разделе "Показания приборов учёта",(мой адрес Б.Космонавтов 22-40, данные приборов учёта воды подавал в апреле через автоответчик, в мае через сайт, причём через сайт показания приборов подавал дважды).
Показания приборов учета за истекший месяц должны подаваться Вами с 1 по 10 число месяца, следующего за истекшим. Показания, переданные Вами на автоответчик, не зафиксированы. Показания приборов учета  на сайт переданы Вами 24.05.2011г., т.е. после 10.05.2011г., в связи с этим они не были включены в оплату за апрель. В квитанции по оплате будут включаться показания, переданные Вами на сайт 05.06.2011г.
Вас беспокоят жители дома 112а по улице Уфимской. Мы хотели бы задать вам вопрос по поводу парковки личного автотранспорта с дворовой стороны. Перед носом забор школы. сбоку от школьного забора было хоть какое - то место для того, чтобы припарковаться, но сейчас его отгородили железным забором еще шире, чем школу. Лично мы не оставляем свой автомобиль на ночь, но днем невозможно поставить машину. ПРОСТО НЕТ МЕСТА!!! Почему жители одних домов имеют такую возможность (у них расширена дорога и хватает места для стоянки), а у нас нет ни того, ни другого. А что нам делать, когда придет зима и будут снежные заносы. Новый забор еще больше будет способствовать этому. Как быть? Может быть возможно нам расширить дорогу до школьного забора, снеся бардюры? Ясно одно. этот вопрос надо решать. Ждем ответа пока лето. С уважением жители дома 112А.
Уважаемые жители дома № 112а по ул.Уфимская! В настоящее время, согласно постановления Администрации городского округа города Салават от 28.04.2011г. произведено межевание земельных участков под многоквартирными домами. По информации, имеющейся в ЖК "Салават", участок, который ранее использовался Вами под автопарковку, закреплен за домом № 108 ул.Уфимская. В связи с этим у ЖК "Салават" не имеется возможности оказать Вам помощь в решении данного вопроса. С вопросом об организации автопарковки Вам необходимо обратиться в Администрацию городского округа город Салават.
Убедительная просьба!!!! Завезите наконец-то песок в детскую песочницу перед домом 30 лет Победы 14!!!!! По всему городу песок завезли, только наши дети уже в земле вместо песка ковыряются!!!! Безобразие!!! Почему мастер этого участка бездействует!!!
Песок в детскую песочницу перед домом № 14 по ул.30 лет Победы будет завезен 22.06.2011г.
Здравствуйте! У меня не работает домофон, куда мне следует обратиться?

В случае неисправности домофона Вам необходимо обращаться в организацию, которая их установила и обслуживает. Поскольку адрес, где не работает домофон, Вами не сообщается и нам не известно, кем был установлен домофон, предлагаем Вам обратиться по тел.  35-38-87 - в случае, если домофон установлен ООО "Квазар", и тел. 34-17-13 - в случае, если домофон установлен ООО "БиКом".

Здравствуйте! Просим Вас дать разъяснения по поводу строительства стоянки для автотранспорта во дворе дома 71 по ул. Калинина. Машины поставить совершено не куда, приходиться ставить на газон, что влечет за собой административный штраф. Возле близлежащих домой стоянки сделали еще прошлым летом (их обслуживает ЖЭУ). Настоятельно просим принять меры, в противном случае будет подниматься вопрос о смене Управляющей компании. В заранее благодарны за ответ. Жильцы Калинина - 71

Уважаемые жители дома № 71 по ул.Калинина!  В мае 2011г. в Вашем доме установлен узел учета теплоэнергии и ГВС стоимостью 348703 руб. В настоящее время средств на проведение работ в Вашем доме не имеется.

какой программой открывать файлы планов капитального ремонта

Файлы планов капитального ремонта  открываются так же, как и лругие файлы. В случае проблем с открытием файлов Вам необходимо обратиться к программисту.

Здравствуйте, должны ли мы оплачивать работы по замене радиаторов отопления? И как на это может повлиять конструктивная особенность радиаторов (чугунные или биметаллические). Кстати, пользуясь случаем хочу ещё раз напомнить,что в одной из комнат нашей квартиры №18 дома 63 на ул. Ленина радиатор отопления находится в аварийном состоянии, что сразу заметно при визуальном осмотре, о чём мы вас уже предупреждали, в устной форме, по телефону.
почему мы платим за капитальный ремонт хотя все запасные части покупаем сами?

Согласно ст.ст.30,39,154,158 Жилищного кодекса собственник помещения в многоквартирном доме обязан нести расходы на содержание принадлежащего ему помещения, а также участвовать в расходах на содержание общего имущества в многоквартирном доме. В ежемесячную оплату жилищно-коммунальных услуг включаются расходы на содержание общего имущества в многоквартирном доме. Имущество, находящее в квартире, является Вашей собственностью и расходы на его содержание Вы несете самостоятельно.

Здравствуйте! В перечне работ по содержанию обще домового имущества есть пункт по замене ламп накаливания на лестничных клетках, есть пункт по уборке территории возле подьездов, но тогда почему отсутствует пункт по уборке самих подъездов? ведь эти площадки и лестницы также являются местами общего пользования. Калинина 22 кв 22 Родионов Алексей Викторович.

Уважаемый Алексей Викторович! Работы по уборке подъездов в перечень работ по содержанию и ремонту общего имущества не включены и их оплата жителями по статье «содержание жилья» не производится.

Согласно решения общего собрания уполномоченных по домам ЖК «Салават» стоимость работ по уборке подъездов утверждена в сумме  1 руб.42 коп. с 1 кв.м. общей площади жилых помещений.

В случае согласия жителей дома, при условии оплаты, возможен наем уборщиков лестничных клеток.

Добрый день! Почему на вашем сайте вопросы появляются только с ответами а те которые задавали и на них нет ответов просто не публикуются

Добрый день! На нашем сайте даются ответы на все поступающие вопросы. В настоящее время, по технической причине, не опубликован один вопрос. При ответе на него, этот вопрос так же будет опубликован.

Здраствуйте, у меня радиатор находится в аварийном состоянии, новый радиатор мы приобрели,должна ли я оплачивать его установку?

Если Вы приобрели биметаллический радиатор - то оплачивать его установку Вам придется. Если Вы приобрели обычный радиатор - его установка бесплатна, оплачивается лишь установка вентилей.

Здраствуйте, планируется ли автостоянка возле дома по ул.Уфимская, 104?????????
По ул.Уфимская, 104, планируется капитальный ремонт дороги с обустройством автостоянки. В настоящее время данный вопрос решается с Администрацией городского округа.
Будут ли устанавливаться домофоны на Ленина 72

Согласно решения общего собрания уполномоченных по домам ЖК «Салават» от 29.03.2011г. установка домофонов производится на основании заявлений жителей, с оплатой стоимости по 300 руб. в течение 3-х месяцев.

В прошлом году поставили металлическую дверь в подъезде по адресу С.Юлаева 10А, хотелось бы узнать будет ли установлен домофон?

Согласно решения общего собрания уполномоченных по домам ЖК «Салават» от 29.03.2011г. установка домофонов производится на основании заявлений жителей, с оплатой стоимости по 300 руб. в течение 3-х месяцев.

Здравствуйте, скажите пожалуйста когда поставят новый лифт в доме Ленина 47?

В настоящее время заводом производится сборка лифта. По ее завершении лифт  будет доставлен и установлен.

Когда планируется включить отопление? В квартире холодно, ужасно мерзнем.

Согласно «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», Постановления № 354 от 06.05.2011г. «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», отопительный сезон начинается и заканчивается при среднесуточной температуре наружного воздуха ниже +8 град. C, а конец отопительного периода - при среднесуточной температуре наружного воздуха выше +8 град. C в течение 5 суток подряд.

Начало и окончание отопительного сезона устанавливается органами местного самоуправления.

Скажите пожалуйста когда ждать начало отопительного сезона? Мы заменили батареи отопления, хотели бы в период пуска тепла быть дома чтобы проверить их на наличие течи. Адрес: С.Юлаева 42.

Подача тепла осуществляется осуществляется сегодня, т.е. 28.09.2011г.

Можно ли выложить последние изменения в порядке оплаты услуг в раздел "Новости"? Захожу в раздел "Показания приборов учета". Тут красным написано, что показания принимаются до 10ого числа месяца. Здесь же доступен документ Word, в котором написано, что показания принимаются с 15 по 25 числа... Чему верить? нигде не указана дата, с которой действует указанная норма. Спасибо.
Показания водосчетчиков с сентября 2011г. принимаются с 15 по 25 число. Изменения о порядке приема показаний дополнительно внесены в раздел "новости".
В Плане работ по текущему ремонту на 2011г. в доме 56 по ул.Островского запланированы работы на 3квартал 2011г. на ремонт лестничных клеток, освещения лестничных клеток и ремонт кровли, но работы не производились. ПОЧЕМУ???

Ремонт кровли был выполнен в третьем квартале 2011года по текущему ремонту, согласно поданных заявок .Ремот лестничной клетки перенесен на второй квартал 2012 года, согласно поданного заявления от 31.10.2011 года.

Интересуют параметры сети теплоснабжения по адресу Ленина 64. Каково рабочее и пробное давление воды, а также какова максимальная температура воды. Нужно для выбора радиаторов отопления. Может Вы посоветуете какие радиаторы следует выбирать?
Пробное давление внутренней системы отопления - 6кгс/см кв.. Рабочее давление - 5кгс/см кв.. Температура воды для открытой системы водоснабжения - 600С. роектом предусмотрены чугунные радиаторы.
Здравстуйте! Меня интересует вопрос кто уберает лесничные клетки и кому по-этому поводу обратится. Мы купили квартиру 2 месяца назад и за это время подъезд не кто не убирал. Спасибо.Жду ответа.

На Ваш вопрос поясняем , что в тарифах не заложена уборка мест общего пользования , только по желанию собственников при 100% согласии на уборку , тариф увеличивается на 1 руб.42 коп. с 1 м.кв. общей площади квартиры. 

Здравствуйте! Хотел зарегистироватся на вашем сайте но письмо с ответом до сих пор не получил. Спасибо

Добрый день Рустам! Судя по тому, что Ваш вопрос поступил на наш сайт, Вы на нем зарегистрировались.

Поменяйте пожалуйста перегаревшие лампочки по адресу Ленина д.47 - 3 этаж. Заранее спасибо!

Замена перегоревших лампочек произведена 30.01.2012г. Так же сообщаем, что заявки на проведение каких-либо работ, устранение недостатков необходимо подавать диспетчеру по телефону № 32-71-11.

В первом подъезде Космонавтов 22 в 2011 году был произведен ремонт. Однако... над лестницей на второй этаж отпадает штукатурка. А ведь там ходят люди. Будут ли приняты меры для устранения опасности???? И когда???

Работы по восстановлению штукатурки в Вашем подъезде будут проводиться во втором квартале 2012г.

Почему бачки для мусора напротив Космонавтов 22 выставили за пределы огороженного места????

Мусорные контейнеры напротив Вашего дома перенесены за пределеы огороженного места в связи с тем, что мусоровоз не имеет возможности поъехать к огороженному месту из-за автомашин, оставляемых жителями вблизи контейнеров.

Уважаемые работники ЖК "Салават" выражаем вам огромную благодарность за качественное и своевременное обслуживание,заботу о нас.
Большое спасибо!!!
Подскажите возможно ли чтобы убирались в подъезде уборщицы или дворники вашего ЖК?

Уборка подъездов работниками ЖК возможна при условии оплаты жителями этих работ. Тариф уборки составляет 1 руб.42 коп. с 1 кв.м. от общей площади квартиры.

ТСЖ "Салават"реорганизовано в Жилищный кооператив по решению внеочередного собрания собственников жильцов от 28.03.2008г. Вопрос: каким образом было созвано данное собрание, я на него приглашения не получал, почему протокол данного собрания не доведен до всех собственников, кто был на этом собрании и голосовал, мне такого права не предоставили. Прошу опубликовать протокол данного внеочередного собрания со списком всех участвующих лиц. Мокеев В.А.

Товарищество собственников жилья «Салават» было реорганизовано в Жилищный кооператив «Салават», поскольку существующее расположение многоквартирных домов, согласно ст. 136 Жилищного кодекса, не соответствовало условиям создания и деятельности ТСЖ. О данной реорганизации жителей Вашего дома извещал старший по дому Гогин В.Ф. Ваша подпись в реестре извещенных имеется. На собрании 28 марта 2008г. в качестве уполномоченного представителя собственников вашего дома присутствовал так же Гогин В.Ф., являющийся старшим по Вашему дому. С протоколом данного собрания Вы можете ознакомиться в ЖК «Салават».

На собрании собственников квартир домов №72 и №74 по ул. Ленина, состоявшегося 29.02.2012г., Смирнова Л.А. огласила расходы на содержание жилья, в которые включены проезд сотрудников ЖК "Салават" на работу, выдача им молока "за вредность". Вопрос: кто из собственников жилья ЖК "Салават" дал согласия на данные расходы, как это оформлено, ведь фактически это дополнительные расходы, не связанные с содержанием жилья. Что за вредность у сотрудников ЖК?, чтобы получать молоко, кто ее установил?

Вредность работникам ЖК "Салават" - сварщикам, кровельщикам, мусоропроводчикам и малярам - определена согласно аттестации рабочих мест по условиям труда, проведенной 17 февраля 2010г., согласно "Порядка проведения аттестации рабочих мест по условиям труда, утвержденного приказом Минздравсоцразвития РФ от 31.08.2007г. № 569."

Почему по адресу ул. Ленинградская д.1/126-102 3-й подъезд не доставляются квитанции на квартплату уже 2-й месяц? Прошу по возможности выслать на e-mail.

Квитанции  по оплате квартплаты Вам, так же как и в другие квартиры, раскладываются в почтовые ящики ежемесячно. Высылать их на

e-mail возможности не имеется.

На вопрос о вредности вы мне ответили, а по поводу оплаты проезда сотрудников ЖК на работу за счет собственников жилья- нет. В настоящее время вы уведомили жильцов домов 72 и 74 по ул. Ленина, что денег на установление теплосчетчика у них нет, а на проезд значит есть. Видимо необходимо разумнее тратить деньги собственников, квартплату мы вносим регулярно, без задержек.

Рабоники ЖК "Салават" бесплатным проездом на работу за счет средств собственников никогда не пользовались и не пользуются, оплачивают его за счет своих собственных средств . Жилищным кооперативом обеспечивается доставка рабочих на дома, где требуется произвести какие-либо работы( сварочные и т.п.), доставка материалов и оборудования, в том числе и на дома Ленина 72 и Ленина 74.

Возможна ли оплата ежемесячной кварплаты через интернет, и если да то как. Спасибо за ответ

Оплата ежемесячной квартплаты через интернет в настоящее время не возможна.

Здравствуйте администрация ЖК "Салават". Жители дома Ленина 47 убедительно просят обустроить детскую площадку для игр(детский городок). Единственные качели сломаны, в соседних дворах, куда можно было бы ходить с детьми, тоже нет благоустроинной огражденной детской территории. Будем очень благодарны!

Уважаемые жители дома № 74по ул.Ленина! Обустройство детской площадки в настоящее время не представляется возможным в связи с отсутствием денежных средств, поскольку в Вашем доме были проведены работы по замене лифта и текущий ремонт подъезда. Кроме того,  в 2010г. были установлены детские качели и песочница, для обустройства другой площадки возле Вашего дома  места не имеется.

Здравствуйте уважаемая администрация ЖК "Салават", жильцы дома Ленина д.47 убедительно просят обустроить детскую площадку(детский городок). Единственные качели сломаны, в соседних домах тоже нет огражденной детской территории. Будем очень блогадарны.

Уважаемые жители дома № 74по ул.Ленина! Обустройство детской площадки в настоящее время не представляется возможным в связи с отсутствием денежных средств, поскольку в Вашем доме были проведены работы по замене лифта и текущий ремонт подъезда. Кроме того,  в 2010г. были установлены детские качели и песочница, для обустройства другой площадки возле Вашего дома  места не имеется.

Тогда отремонтируйте старые качели.

Качели были установлены в 2010г. и ремонта в настоящее время они не требут. "Спинки" с качель были сняты жителями для удобства в использовании качелей детьми.

какие документы нужны и куда нужно обращатся чтоб сделать стоянку возле дома Калинина №70

Необходимо обращаться в МУП Архитектурно-планировочное бюро г.Салават для получения выкопировки из генплана и сбора согласований с инженерными и надзорными службами города о возможности  размещения парковки.

Здравствуйте! В нашем доме по улице Островского 56, в плане по текущему ремонту на 2011г. в третем квартале был запланирован ремонт в подъездах дома. В 2011г. ремонт не сделали, но был поквартирный опрос, чтобы перенести "текущий ремонт 2011г." на "кап.ремонт май2012г. Когда будет произведен ремонт в подъездах дома по адресу: ул.Островского д.56?

Ремонт в вашем доме будет производиться в ближайшее время, т.е. после завершения ремонтных работ в доме № 54 по ул.Островского.

Адрес: Космонавтов 22, 3-й подъезд. Когда решится вопрос по централизованной уборке подъездов? Сейчас у нас дело обстоит так:уборщика нет, каждый убирает по очереди свой этаж и лестницу до следующего этажа. При этом нижние этажи вынуждены выгребать всю грязь, которую таскает весь подъезд саньё случайных прохожих пивные отбросы и спам почту у перехода где установлены почтовые ящики(между 1 и 2-м этажами). А проживающем на пятом этаже убирать нечего. Вот они-то и против наёма уборщика. Идут постоянные склоки решить которыю договором между соседями нереально. Проще через ЖСК нанять уборщика и оплату за уборку подъездов включить в квартплату.

Для включения оплаты за уборку подъездов в квартплату необходимо заявление всех жителей подъезда. Оплата за уборку подъезда производится из расчета 1руб.42 коп. за 1 кв.м. общей площади квартиры.

Здравствуйте, администрация ЖК Салават. Когда начнут убирать подъезд №3 Ленинградская 1/126? Оплата начисляется. Когда будет убрана свалка возле мусорных баков и оборудовано место для мусора?

Уборка Вашего подъезда будет производиться после 20.06.2012. Оплата за период, когда уборка не производилась, начисляться не будет.

Космонавтов 22. У меня установлены счётчики горячей и холодной воды. Однако температура горячей воды утром никак не соответствует нормативам, ни летом, ни, особенно, зимой, то есть попросту вместо горячей воды течёт холодная, которая тем не менее учитывается как горячая. В связи с этим у меня расход горячей воды почти в два раза превышает расход холодной воды. Вопрос: когда утеплят трубы с горячей водой в подвале дома по Космонавтов 22?!

В срок до 6.07.2012г. работы будут произведены.

Здравствуйте,администрация ЖК "Салават". В нашем подъезде №3 по ул.Ленинградская 1 за месяц была проведена только одна влажная уборка. Когда начнут убирать наш подъезд как положено (2 раза в месяц - влажная уборка, 2 раза в месяц - сухая)?

Добрый день! В июне месяце проведена одна влажная уборка без взымания платы за данную услугу. С июля 2012 г уборка производится как положено. Для контроля просим сообщать номер квартиры.

Не могу найти на сайте телефлон диспечеров. Почему не разместить все контакты на сайте?

телефон диспетчера - 32-71-11. Все реквизиты ЖК "Салават" и контактные телефоны, в том числе телефон диспетчера, размещены на сайте в разделах "О компании", "Реквизиты".

Здравствуйте, администрация ЖК "Салават". Скажите, пожалуйста, когда будет огорожено место для мусорных баков возле дома №1 по ул. ЛенинградскоЙ (при сильном ветре мусор разлетается по всему кварталу). Если не будет решён вопрос, придётся обратиться в администрацию города.

Здравствуйте! Вопрос об огорожении места для мусорных баков будет решен совместно с ЖЭУ-14 в течение 2-х месяцев.

Здравствуйте. В подъезде №3 по ул. Ленинградской,1 влажная уборка была произведена последний раз 31 июля. Прошло две недели, в течение которых ни сухая, ни влажная уборка не проводились. В подъезде грязно.
Ваши претензии по уборке подъезда не обоснованны. В августе месяце влажная уборка производилась дважды, сухая уборка производилась через день. Работы по уборке подъезда сдавались жителям квартиры № 94 и каких-либо замечаний к качеству уборки не предъявлялось.
Какие мероприятия у вас принимаются для уменьшения доначисления? вот в ишимбае начали внедрять антимагнитные наклейки на водомеры. у них уже жители не платят доначисления за воду. у нас тоже так нужно делать.!
Никакие доначисления жителям в ЖК "Салават" пока не производятся.
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, в чью компетенцию согласно текущему законодательству РФ входит ремонт близлежащих дорог во дворах домов?
Здравствуйте! Согласно действующего законодательства ремонт дорог во дворах домов осуществляется в зависимости от того, в чьей собственности они находятся.
Директору ЖК «Салават» Смирновой Т.Р. от собственницы кв. 49 по ул. Уфимская 112А Я владелица квартиры в доме, обслуживаемом Вашей организацией, являюсь исполнителем жилищных и коммунальных услуг, ваша организация независимо от ведомственной принадлежности, формы собственности и организационно-правовой формы, обязана предоставить потребителю услуги, соответствующие по качеству обязательным требованиям стандартов, санитарных норм, установленных нормативами и условиями договора, а также информации о жилищных и коммунальных услугах. Потребительские свойства и режим предоставления услуг должны соответствовать установленных нормативов: по теплоснабжению, по электроснабжению, по холодному и горячему водоснабжению, по канализации, по газоснабжению, по тек. ремонту. Я свои обязательства выполняю – регулярно, ежемесячно вношу плату за коммунальные услуги, кап. ремонт и обслуживание жилья. Ваша организация в свою очередь выполняет свои обязательства не надлежащим образом, несмотря на многочисленные устные уговоры. В настоящий момент в моей квартире отходят обои и на стене образовалась плесень ввиду того, что имеется протечка кровли, а также выветривание изоляционного шва. Первое обращение в вашу организацию по данному вопросу было еще в феврале 2012г., однако на сегодняшний момент ситуация не изменилась. Указанные нарушения противоречат требованием Закона РФ «О защите прав потребителей»,согласно которому исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует условиям договора, Правилам предоставления ком. услуг, а потребитель имеет право на то, чтобы коммунальные услуги были безопасными для его жизни, здоровья, а также не причиняли вреда его имуществу. На основании ст.27-31 Закона о Защите прав потребителей» требую: в срок до 01.10.2012гда устранить выявленные дефекты. В случае отклонения моей просьбы я вынуждена обратиться в ГЖИ РБ и прокуратуру. В связи с изложенным надеюсь на разрешение данной ситуации в досудебном порядке. 25.09.2012г. Вяхирева А.А.
На Ваше письмо от 25.09.2012г. Жк "Салават" отвечает, что 26 сентября была обследована Ваша квартира, при осмотре установлено, что в спальне в углу отклеились обои по шву размером 02, кв.м, плесень не обнаружена.Температурный шов в Вашей квартире не проходит.При осмотре кровли была обнаружена микротрещина размером 0,2 кв.м, 28.09.2012г. были произведены работы по устранению течи.
Почему не проводиться уборка лестничных клеток? По информации, должны 2 раза в год производить уборку(сметать пыль со стен, мыть окна).
Для дачи информации по данному вопросу просим уточнить адрес.
Здравствуйте!!скажите пожалуйста, а можно ли как-то на вашем сайте проверить задолженность по оплате коммунальных услуг??если нет, то как это можно сделать?
Здравствуйте!  Задолжность по оплате коммунальных услуг вы можете узнать в бухгалтерии, позвонив по номеру 33-15-96.
живу по б.салават-юлаева 55 3 подъезд у нас нет технички,мыть по -очереди согласны не все в подъезде постоянно грязь как нам быть?
Здравствуйте, если у вас имеются рзногласия по поводу уборки , то вам необходимо написать заявления на имя председателя правления ,с жителей кооператива будет взиматься плата в сумме 1,42 руб. общей площади квартиры для уборки мест общего пользования.
можно ли оплатить счета через интернет? заранее спасибо за ответ
Здравствуйте,к сожалению это невозможно
Когда же будет тепло в квартире, отопление можно и прибавить уже давно !!!
Здравствуйте! Подавайте заявку диспетчеру с указанием всех данных.
У меня была просрочен срок замены приборов учёта горячей воды и присылали счёт 3 мес. подряд, как без счетчиков на 6 человек(хотя подходил и говорил, что проживают всего 4 человека, говорили у вас приборы учёта и ни на что не повлияет) можно ли сделать перерасчет на 4 человека, за эти месяцы?

Для получения информации вам необходимо обратиться в наш офис или позвонить в бух-ию т.33-15-96 ,в связи с отсутствием ваших личных данных получить ответ на ваш заданный вопрос не представляется возможным.

Здравствуйте! Поздравляю Вас с наступающим Новым годом! Желаю Вам процветания,крепкого здоровья,счастья, любви, радости и благополучия.
Спасибо огромное!
С Новым годом вас, друзья, Мы сердечно поздравляем, И невиданных чудес В эту ночь мы вам желаем! Чтобы добрый Дед Мороз Вам принес подарков кучу, Чтобы следующий год Был для вас намного лучше! С наступающим новым годом!!!
Спасибо Вам огромное !!!! И Вам самые наилучшие пожелания в новом году!!!!!!
Здравствуйте. Когда будет проводиться работы по реконструкции балконов в доме 71 по улице Калинина. Спасибо.
Здравствуйте! Работы по реконструкции экранов балконов по ул.Калинина 71 запланированы на III квартал 2013г, с титулом на выполнение капитального ремонта на 2013г. вы можете ознакомиться на нашем сайте.
у нас по стояку по ночам все время у кого-то течет холодная вода? если будет перерасход как будут распределять его по жильцам? и будут ли7
По поводу устранения течи давайте заявку диспетчеру, потому что перерасход обязательно будут распределять, тел.бух-и 33-15-96.
в нашем доме по ленина 34. в последнем подъезде кто то из соседей по ночам льет часами холодную воду это уже не первая неделя. кто будет отвечать за перерасход воды?
В случае перерасхода воды начисления будут производить,согласно постановления 354.
В доме по бульвар космонавтов 24 стояки на подачу воды в гнилом состоянии вместо ремонта или замены в подъездах красятся полы!!! Что нужно сделать чтобы в чет текучего или еще какого ремонта поменяли хотя бы стояк холодной воды на полипропилен чтобы пить чистую воду и предотвратить возможные аварии.
В 2012г. согласно плана текущего ремонта производился ремонт лестничной клетки (произведена замена радиаторов, ремонт оконных блоков, покраска стен,полов и т.д.для замены стояков хвс,гвс на полипропилен должны быть средства по статье капитальный ремонт.В связи с установкой в 2012году узла учета тепловой энергии и ГВС денежных средств нет.Если у вас стояк корозийный дайте заявку и его поменяют на стальную трубу.
когда прекратят травить людей краской в доме 114 по ул.Уфимской. не возможно находиться в квартире.
Покраска лестничной клетки по вашему адресу окончена.Сама краска марки ПФ-115 соотвесттвует ГОСТУ 6465-76 и соответствует требованиям нормативных документов ГОСТ Р 51691-2008.Сертификат соответствия № РОСС RU.АЯ36.Н25883 срок действия по 05.12.2013г.
Прошу разъяснить причину повышения с 01.01.2013 тарифа по статье "Содержание жилья" с 15, 34 руб/кв. м до 17, 24 руб./кв. м С уважением,
Что касается повышения тарифов, на общих собраниях каждого дома,которые проводились в ноябре-декабре, вся информация была предоставлена. Тарифы не поднимались 2 года, судя по тарифу у вас дом с мусоропроводом.
КОГДА НА САЙТЕ ПОЯВЯТСЯ НОВЫЕ ТАРИФЫ НА 2013 ГОД
Вся информация по тарифам на 2013год предоставлена на сайте.
года 4 назад писала заявление на смену аварийного радиатора,до сих пор глухо.
Чтобы ответить на ваш заданный вопрос уточните ваши данные, также вы можете узнать обратившись в наш офис или по тел.32-31-70.
Здравствуйте,мы купили квартиру в ноябре,собственники поменялись, большая просьба сообщить наши данные в почтовое отделение, т.к. на квитанции по кв.плате до сих пор указывается фамилия прежнего хозяина.
Здравствуйте!уточняйте полные данные о себе,или обратитесь в наш офис с документами на квартиру.
Ранее я задал вопрос о причинах повышения тарифа по статье "содержание жилья" с 15.34 руб./кв. м. до 17.24 руб. / кв.м. Мне был дан следующий ответ: Елена Аркадьевна 19.02.2013 14:13 Что касается повышения тарифов, на общих собраниях каждого дома,которые проводились в ноябре-декабре, вся информация была предоставлена. Тарифы не поднимались 2 года, судя по тарифу у вас дом с мусоропроводом. Подобный ответ есть лишь отписка. Тем более, что собрание в нашем доме по этому поводу не проводилось. Ещё раз прошу разъяснить причину повышения указанного тарифа на 12.4 с 1.01.2013
Чтобы ответить на ваш заданный вопрос просьба уточнить ваш адрес.
Почему Вы не чистите дорогу в доль дома №71 по улице Калинина? Если надо будет скорой помощи проехать, как быть в таких случаях. Почему дороги, у домов которые относятся к Жилуправлению №8, чистятся регулярно, а Вы реально не выполняете свои прямы обязанности.
Для получения ответа необходимо оставить контактные данные о себе.
Мы, жители дома №71 по улице Калинина хотим заменить управляющию компанию, как это можно сделать? Ваша организация не справляется с возложеными на Вас обязанностями.
Выбор управляющей организации производится на основании решения всех собственников в соответствии с законодательством.
Доброе утро! Нас одолели рыжие муравьи. Скажите пожалуйста куда обратиться? Может нужно в какую нибудь инстанцию позвонить или написать .Эти муравьи во всем доме ведь.
Обработку от муравьев в квартирах не производят.Для выведения муравьев см. памятку в разделе"Вложение: методы борьбы с домовыми муравьями"
Здравствуйте! На вашем сайте размещен документ "ПЕРЕЧЕНЬ РАБОТ, ВХОДЯЩИХ В ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ЖИЛЬЯ" в п.15 записано: Тех. обслуживание общедомовых счетчиков. Какие работы входят в это обслуживание, так как ни разу никаких работ бесплатно лично у меня со счётчиками воды не проводили?
Здравствуйте!Общедомовые счетчики находятся в подвальном помещении, а индивидуальные счетчики у вас в квартире.Работы по тех.обслуживанию подразумевает обслуживание общедомовых счетчиков.
Недавно я узнал, что платное опломбирование счётчиков воды незаконно и противоречит постановлению правительства РФ. Я дважды менял счётчики воды и дважды мне производили пломбирование счётчиков на платной основе работники ТСЖ(Космонавтов 22-40). Когда и каким образом будет возвращена незаконно назначенная плата за пломбирование счётчиков и будет ли эта сумма зачтена в счёт оплаты услуг ТСЖ?
Об опломбировке приборов учёта С 01.01.2013 на основании ст. 20 Федерального закона от 07.12.2011 № 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении» приборы учета воды, сточных вод будут опломбироваться организациями, которые осуществляют горячее водоснабжение, холодное водоснабжение и (или) водоотведение, без взимания платы с абонента, за исключением случаев, когда опломбирование соответствующих приборов учета производится такой организацией повторно в связи с нарушением пломбы по вине абонента или третьих лиц. Вами были установлены счетчики 03.04.2012г.
Срочно почистите нам дорогу!!!!! Ходить невозможно... вчера на вьезде застряла машина скорой помощи!!!!! за что мы платим деньги!!!!!!
Дорога возле Вашего дома расчищалась от снега 19.03.2013г. Дорога на въезде не относится к территории, обслуживаемой ЖК "Салават". В настоящее время администрацией школы приняты меры к очистке прилегающей территории.
Здравствуйте. Привезите пожалуйста песок в песочницу на Уфимскую 114. Спасибо
Здравствуйте.Завоз песка будет не раньше мая.
Когда уберете скамейки от подъездов Космонавтов, 28???? Скоро лето, а это опять бессонные ночи, окно открыть невозможно, так как на скамейках ПОСТОЯННО собирается молодежь. По этому вопросу мы к вам обращались НЕОДНОКРАТНО!!! Большинство жильцов ЗА!
Скамейки возможно убрать только при 100% согласии жителей дома.
здравствуйте. можно ли узнать,есть ли решетки на вентиляционной трубе,если нет возможно ли поставить,а то нас уже замучил хорек.уфимская 114.
Здравствуйте!На данный момент решетки отсутствуют,вопрос об установке рассматривается.
Здравствуйте, скажите пожалуйста, я забыла подать показания счетчиков схв и сгв, но мне в квитанции начисляли,скажите пожалуйста по каким расчетам это делают. Спасибо.
Здравствуйте! Обращаться по тел.в бухгалтерию 33-15-96.
здравствуйте,читала ваши планы на проведение работ по дому 84 на улице ленина,кроме покраски забора ничего не нашла.вопрос,а сам забор когда планируете доделать,2 года звоню у вас всё труб нету,а посадишь цветы дети ходят как по тротуару,где тут красоту сохранить.просьба к вам восстановите уже забор пожалуйста. с уважением жительница дома 84.
Здравствуйте!Согласно плана текущего ремонта на ваш дом запланировано устройства детского городка, покраска цоколя акриловой краской,установка светодиодных светильников на лестничной клетке,подготовка инженерного оборудования к отопительному сезону(ревизия вентилей, промывка, опрессовка внутридомовой системы),текущий ремонт инженерного оборудования в квартирах, профосмотр инженерного оборудования в квартирах,подвальных помещениях. Восстановление забора со стороны дороги не планируется, т.к там высокие поребрики.
Здравствуйте. Когда будет установлен хорошая современная детская игровая площадка во дворе дома 71 по улице Калинина. То, что сейчас во дворе установлено просто «УЖАС». Все домоуправления ЖЭУ, ЖК, уважающие маленькое население уже установили детские городки. Если не установите, мы будем жаловаться в РОСПОТРЕБНАДЗОР.
Здравствуйте! Для установки детского городка у вас на доме нет денежных средств.
Я живу по ул.Ленина д.47,у нас в зале освещенности с окна никакой,т.к возле окна растут деревья.С самого утра и до ночи мы с включенным светом,может можно хотя бы как то проредить деревья,что бы свет в комнату поступал?
Здравствуйте! Вам необходимо написать заявление на имя председателя правления ЖК "Салават" с подписями собственников, с вашем обращением.На основании этого мы отправляем запрос в администрацию на разрешение коронации деревьев.
Когда же наконец завезут песок к 114 дому по Уфимской?
Здравствуйте! Песок завезут 13.06.2013г.
столько вопросов ,а где же ответы?????
С ответами можно ознакомиться кликнув на вопрос.
здравствуйте. хотелось бы узнать чистится ли вентиляционная шахта? у нас в ванной комнате,когда начинаем пользоваться водой начинает мокнуть потолок,сверху у соседей все нормально. приходил слесарь развел руками,мол не знает почему.что нам делать?
Здравствуйте!Просьба уточнить адрес.
по поводу вентиляционной шахты Уфимская 114-52
Здравствуйте! Просьба дать заявку диспетчеру по тел. 32-71-11.Для обследования и прочистки необходимо ваше присутствие.
Когда обработают подвалы домов от блох? Чего ждём? Вспышку эпидемии и тупые рыла крупным планом по центральному ТВ?
Для проверки и обработки вашего подвала необходимо знать ваш адрес.Вспышку эпидемии мы не ожидаем.В отношении вашего обращения в нам "тупые рыла крупным планом по центральному ТВ" Вы не корректны!
Очень интересно на каком основании на нас расчитывается ОДН если у нас установлены приборы учета воды?
Оплата за ОДН рассчитывается согласно Постановления №354 от 06.05.2011г.
здравствуйте! я хотело бы узнать я была принята на работу уборщицей мусоропровода в 2006 году есть ли какие-то льготы по вредности к пенсии? зарания спасибо!
Здравствуйте! Обращайтесь в отдел кадров по месту работы.
в квартире 85, по ул.ленинградская дом 1 протекает козырек балкона, в данный момент в квартире идет ремонт, сегодня 31.07.2013 был сильный дождь, балкон затопило, настоятельная просьба устранить течь в кратчайший срок, мой контактный телефон 89872494178 надеюсь на понимание и положительное разрешение проблемы в кратчайший срок!!!
Просьба дать заявку диспетчеру по тел. 32-71-11
Читая вопросы на сайте, озадачился какой на дворе год?
Здравствуйте!В связи с созданием и началом работы сайта могли быть допущены технические ошибки.
Где на вашем сайте можно ознакомится с отчетами фактических расходов по содержанию и текущему ремонту жилых и нежилых помещений по дому 20 "А" по бульвару Космонавтов за период 2010-2012 г.?
Добрый день! Вы можете ознакомиться в разделе "Отчеты" и "Финансово-хозяйственная деятельность"
когда планируется дать отопление?
Здравствуйте!Отопительный сезон для объектов жилищного фонда начинается с 30.09.2013.Подключение будет производиться поэтапно: 1 этап-ул.Северная по ул.Октябрьская;2 этап- ул.Октябрьская до ул.Калинина;3 этап-ул.Калинина до ул. Ленинградской.
Каждый месяц платим по 160 руб. на капит. ремонт. Когда уже сделают НОРМАЛЬНУЮ ДОРОГУ около Калинина дом 70? Каждую весну и осень машины застревают в ямах.И неплохо было бы сделать парковку для машин

Вопросы организации дорог и парковки решаются в администрации городского округа.

Подскажите кто должен обеспечивать уборку подъезда МКД?

На Ваш вопрос поясняем , что в тарифах не заложена уборка мест общего пользования , только по желанию собственников при 100% согласии на уборку , тариф увеличивается на 1 руб.63 коп. с 1 м.кв. общей площади квартиры. 

В связи с тем что ЖК Салават не является Органом государственной власти, органом местного самоуправления или должностным лицом прошу удалить из текста ссылку на данные законы, относящиеся только к рассмотрению обращений органами гос.учреждений. объявление для жителей по обращениям. УВАЖАЕМЫЕ ЖИТЕЛИ! При обращении с вопросами, заявлениями просим Вас указывать свою фамилию, имя, отчество, адрес. При отсутствии указанных данных, согласно ФЗ от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Закона РБ от 12 декабря 2006 года № 391-з «Об обращениях граждан в Республике Башкортостан», ЖК «Салават» вправе не давать ответа по существу поставленных в обращении вопросов.

При работе с обращениями граждан к ЖК «Салават» контролирующими органами предъявляется требование в соответствии с указанным законом.

В прошлом году мы написали заявление всем подъездом, но ввиду того, что нет уборщицы в ЖК, нам отказывают в предоставлении данной услуги, говорят ищите сами уборщицу. Почему мы должны искать ее сами?

Здравствуйте! Просьба уточнить адрес.

На заданный вопрос по поводу ремонта дорог от 11.10.13 прошу тогда пояснить п.3 КАПИТАЛЬНЫЙ РЕМОНТ 1. Замена кровли; 2. Замена инженерных сетей ц/отопления, ГВС, ХВС, канализации; 3. Благоустройство дорог; 4. Установка подъездных дверей; 5. Замеры сопротивления изоляции электропроводки; 7. Установка приборов учета тепловой энергии и ГВС; 8. Замена лифтов. ДАННЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ ВЗЯТ С ВАШЕГО САЙТА. Получается деньги за благоустройство дорог платим Вам, а ремонтировать должна администрация что ли????

Уважаемый собственник! На заданный вами вопрос поясняем на общем собрании собственников на 2013г. было решено на собранные денежные средства по капитальному ремонту выполнить необходимые работы, замена системы электроснабжения на сумму 423908,55 тыс.

Ранее были выполненные: 2004г.- Ремонт инженерного оборудования-77850,5 тыс; Ремонт дорог-159198 тыс; К/Р системы отопления 176543 тыс; 2007- Ремонт кровли 504380 тыс; 2008г- Монтаж метал.двери с код.замком 30019тыс; 2009г- Проверка сопр.изоляции 7166,81 тыс;Устан.доводчиков-11443,68 тыс; 2010г.-Ремонт цент.коллектора канализации 146104 тыс; 2012г- Монтаж инд.теплового пункта 405667,44 тыс.

                                     

Ленинградская 69, первый подъезд

Уважаемые жители! С 1.11.2013г. ваш вопрос по поводу уборки подъездов решен.

Уважаемая Татьяна Романовна! Коллектив ООО "Центр комплексных услуг" от чистого сердца поздравляет Вас с днем рождения! Искренне желаем Вам крепкого здоровья, семейного благополучия, понимания дружного коллектива и жильцов!

Спасибо!!!

Здравствуйте! Ленина 47-7 в доме в кладке образовались щели , холодный воздух проникает в квартиру. Полы стали очень холодными , в угловой спальне не возможно спать. Прошу примите меры.

Добрый день! Чтобы принять меры необходимо обследование квартиры. Мастер вашего участка не застала Вас дома, просьба связаться с ней.

У нас в квартире очень слабый напор горячей воды,неоднократно обращались через диспетчера к вам, пришел слесарь сказал установлено оборудование в подвале дома по регулированию подачи горячей воды в нем и причина. Причем напор меняется циклично 2-3 минуты напора нет, а то очень сильно увеличивается и есть вероятность получить ожог и через 15-20 секунд опять падает. До ноября 2013 было все отлично в любое время суток, сейчас пользоваться горячей водой стало проблематично. Надеюсь проблему разрешим на вашем уровне, повторюсь обращались к вам неоднократно! Адрес Ленинградская дом 1 квартира 85.

Ваше обращение принято во внимание, нами совместно о обслуживающей организацией проводятся работы.

Случайно заплатили, за квартиру, по чужой квитанции,за другую квартиру,за соседнюю квартиру,в своем же доме,хозяина квартиры не можем найти,что в данном случае делать,куда обращаться?

Здравствуйте! О решение вопроса просьба обращаться в приемное время в бухгалтерию.

Дома холодно!!! что же делать? когда придёт мастер ко мне? космонавтов 24-13. заявку подал на собрании жильцов, номер телефона тоже.

Здравствуйте! Мастер не может до Вас дозвониться. тел.32-71-11

Почему по адресу Ленина 47 ездят на 2 этаж на лифте? Плата за обслуживание лифта не предусмотрена тарифом. Лифт общее имущество дома, может пора пересмотреть тарифы и платить всем?

Ваш вопрос на рассмотрении.

Законно ли взимание платы за выдачу справки о составе семьи? Законен ли отказ в выдаче справки о составе семьи при наличии задолженности по квартплате?

Плата за выдачу справок утверждается на общем собрании собственников ЖК «Салават».В случае имеющейся задолжности мы вправе не оказывать услуги и работы по содержанию и ремонта общего имущества согласно договору п.2.11, 3.2.13, в т.ч не выдавать справки.  

почему в 114 доме в 3 подъезде по Уфимской не убираются?

Здравствуйте! Уборка производится в соответствии с графиком: 2 раза в месяц влажная, 3 раза в неделю сухая,1 раз в полгода генеральная.

 

Сбербанк перестал принимать платёж по квартплате. Не знаете почему?

В связи с изменениями условий договора сбербанк изменяет настройки программного обеспечения.

Теперь при оплате услуг ЖК через банки Сбербанк и Уралсиб будет оплачиваться комиссия в размере 1%?

В соответствии с ФЗ №161 от 27.06.2011"О национальной платежной системе" при приеме платежей перевод денежных средств осуществляется за счет денежных средств плательщика. 

Где и когда можно ознакомиться с протоколом общего собрания жильцов д.78 по Уфимской по вопросу устройства авто-парковок на прилегающей к дому территории? Спасибо.

Общее собрание жильцов дома № 78 по ул.Уфимская по вопросу устройства автопарковок жилищным кооперативом не проводилось и такого протокола в ЖК " Салават" на данный момент не имеется.

Добрый день. Пыталась отослать показания счетчиков воды, но не смогла заполнить поля. Бульвар Космонавтов выдает, а квартиру нет, и самой вбить не получается - не активна строка.

В случае невозможности передачи показаний водосчетчиков по интернету, Вы можете сообщить их по тел.32-68-70, либо передать их в письменном виде, опустив в в предназначенный для этого почтовый ящик в Вашем подъезде.

С.Юлаева 10а. - в подвале сырость, жителей 1-ых этажей постоянно беспокоят мыши и насекомые.Последний ремонт походу результатов не дал, снова появились мыши и жуки.Когда это прекратится?

Здравствуйте! Обработка подвального помещения была произведена в июле согласно графика (1 раз в месяц). Просьба дать заявку по тел.32-71-11.

Почему мы платим за тепло когда нет отопления с мая по октябрь .Насколько я понимаю стоят приборы учёта так как приборы не крутятся значит мы не пользуемся теплом с мая месяца .Значит должен быть перерасчёт.

Начисление оплаты коммунальной услуги по отоплению производится равномерно за все расчетные месяца календарного года, согласно постановлению Правительства РФ от 27 августа 2012г.№857.

Здравствуйте.я проживаю в общежитии ул.Островского19.Месяц нашей семьи дома не было.Я предоставила справку на перерасчет.Они не сделали перерасчет на газо-,водо-,электроснабжение.По закону,они на вышеуказанное должны сделать перерасчет?

Здравствуйте!Вам нужно обратиться в свою управляющую организацию, т.к. Островского 19 не относится к нам.

Когда уже можно будет оплачивать коммунальные услуги "ЖК Салават" он лайн - без процентов?

При приеме платежей,в соответствии с Федеральным законом от 27.06.2011 года №161-ФЗ "О национальной платежной системе",перевод денежных средств осуществляется за счет денежных средств плательщика.

Несколько лет назад поставили подъездную дверь с домофоном (Космонавтов 26 подъезд 1), но до сих пор откосы не сделаны. Почему? И будут ли делать?

В 2015 году будет продолжен ремонт лестничной клетки и сделают откосы.В настоящее время идет перерасход средств по текущему ремонту.

Скажите пожалуйста,показания воды через интернет теперь не учитываются?

Учитываются с 15 по 25 число.

В Уставе ЖК "Салават" не нашёл ответов на вопросы: 1)что такое "придомовая территория"? 2)является ли ЖК "Салават" собственником "придомовых территорий" или только арендатором? 3)на какое расстояние простирается от фундамента дома (отмостки) "придомовая территория"? Спасибо.

К сожалению Вами не указан адрес дома.Администрацией города Салават с 2010г. проводится работа по формированию земельных участков под многоквартирными домами в соответствии с Земельным кодексом РФ от 25.10.2010г. № 136-ФЗ,Жилищным кодексом РФ от 29.12.2004г. № 188-ФЗ, Градостроительным кодексом РФ от 24.12.2004г. №190-ФЗ, Федеоальным законом "О государственном кадастре недвижимости" от 24.07.2007Г. №221-ФЗ,Законом РБ "О регулировании земельных отношений в РБ".

Придомовая территория, ее собственники, площадь определяется согласно действующего законодательства , а не Уставом ЖК"Салават".

Здравствуйте. Есть ли в доме № 74 по улице Ленина обще домовой узел учета тепловой энергии?

Здравствуйте! На вашем доме имеется узел учета тепловой энергии.

Здравствуйте, какие документы нужны, чтобы оформить адресно-соц выплату?

1.Копия паспорта с пропиской

2.Копия правоустанавливающего документа на квартиру.

3.Копия сберкнижки (или выписка счета из банка)

4.Заявление (бланки у экономиста).

5.Подлинники обязательно

Сформирован ли земельный участок и проведён ли государственный кадастровый учет земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом № 78 по ул.Уфимской? Если – да, то каковы границы этого участка (или где это можно узнать)?

В настоящее время ЖК"Салават" не имеет сведений о формировании участка, информация о кадастровом учете ведется Федеральной кадастровой палатой Росреестра РБ.

Подскажите почему вкладовках отрезали свет? В квитанции ежемесячно начисляется ОДН на Электроэнергию, разве освещение кладовок не входит в ОДН? Ленинградская 69, спасибо

Обустройство кладовок в подвальном помещении проектом не предусмотрено. Самовольно проведенное жителями электричество не соответствует пожарным требованиям безопасности. Плата за электроэнергию на ОДН входит: освещение лестничных клеток, чердачных и подвальных помещений (предусмотренное проектом), работа лифтов, электрических лампочек в кабине и шахте лифта, антенных усилителей, домофонов, подкачивающих насосов и пр., а также потери во внутридомовых сетях.

Когда будет КАП.ремонт по ул.Калинина 51? Когда появится нормальный асфальт около подъезда? Где детская площадка? Вы хоть песок завезли бы!Почему ваши квитки несут вовремя,а с ремонтом тянут?!

 МКД по ул.Калинина 51 не относится к нашему жилищному кооперативу.

Здравствуйте!Замучили муравьи, травим, но это бесполезно, надо потравить в подвале. Пожалуйста потравите, дом № 1/126 по ул.Ленинградская. Спасибо.

Здравствуйте! Просим Вас позвонить диспетчеру и передать заявку по тел.32-71-11.

Здравствуйте. У нас в доме по ул. Ленинградской, 1/126, 3 подъезд, постоянно из крана с горячей водой льется холодная вода. Даем заявку, приходит слесарь, всё исправляет. Через два дня опять холодная вода вместо горячей. Неужели надо постоянно давать заявку? Очень просим решить наш вопрос.

Добрый день! Вам необходимо связаться с мастером.

Здравствуйте. В "Плане работ по текущему ремонту на 2015 год" по д.78 ул.Уфимская имеется пункт о "Содержании информационных систем, обеспечивающих сбор, обработку...(далее по тексту)". Нельзя ли коротко расшифровать эту формулировку: что это за "системы" (компьютерное оборудование УК "Салават"?)? Спасибо.

Добрый день! Это не только компьютерное оборудование, но и их программное обеспечение . 

Здравствуйте, перегорела лампа над вторым подъездом д.72 по ул. Ленина, и совершенно нет освещения двора этого дома, утром идем в сад с детьми в потьмах, решите вопрос с освещением, пожалуйста

Здравствуйте,Вам необходимо позвонить диспетчеру по тел.32-71-11 и подать заявку.

Добрый день. Сегодня, 27.01.2015г в доме №14 по ул. 30 лет Победы было отключение электроэнергии, по причине, как выяснилось уже по факту вечером, замены щитков в подъезде. (по крайней мере в 1 подъезде). В итоге придя с работы имеем - загаженый подъезд, в котором рабочие оставили весь мусор, от бетонной крошки и огромных выломанных кусков того же бетона, пачек сигарет и окруков (видимо подрядчики курили не отходя от рабочего места) до старых искореженных щитов. Убирать самостоятельно я данный мусор не собираюсь, т.к еженедельно мы оплачиваем уборку подъезда (бабушка приходит и убирает), все было чисто. Прошу найти данную подрядную организацию, которая производила монтаж, и заставить убрать за собой весь мусор!

Добрый день! На момент проверки подрядной организацией ремонтные работы не были закончены.К окончанию работ:электрические щиты убраны,мусор подметен, а влажная уборка не входит в их обязанность.Проверка проведена комиссией в составе:гл.инженера Амирхановой Г.М., мастером текущего ремонта Кожуровой Т.А.,мастером ЭЖФ Салиховой Н.Р.

 

Здравствуйте!Не смогла через сбербанк онлайн оплатить квартплату за январь 2015г.Запрашивается номер лицевого счёта 10-значный за квартплату и 15-значный за капремонт.Как решить данный вопрос.

Здравствуйте !Уточняйте информацию в бухгалтерии по тел.33-15-96

Добрый день. 05.02.2015г по улице 30 лет Победы, д 14, кв 19 отсутствовала холодная вода. В 18 :00 супруга позвонила к Вам в аварийную службу, на что был услышан ответ "Никаких работ не ведется. Ждите" и диспетчер повесил трубку. Примерно через пол часа-40 минут перезвонил я, на что от диспетчера услышал ответ "Будем разбираться. Ждите". В итоге до 21:00 ни кто не пришел - позвонил в третий раз, на что диспетчер ответила "К Вам приходила аварийная служба. Вы дверь не открыли". Может быть всякое, возможно просто не слышали домофона, но диспетчер была обязана принять заявку! 21: 30 очередной звонок в аварийную службу. Диспетчер Горелкина начала грубить, сыпаться фразами "Вот вы такой, поэтому у Вас и нет холодной воды". В итоге Ваш диспетчер в очередной раз повесил трубку. Прошу принять меры к Вашему сотруднику. Пояснить ему, провести обучение по способам общения с клиентами и корректной работе в СФЕРЕ УСЛУГ. На данный момент работа вашей аварийной службы оценена на 2 из 10.

Добрый день. ЖК"Салават" не контролирует работу городской аварийно-диспетчерской службы.05.02.2015г. нами работы не проводились и воду не перекрывали.

Когда будет проводиться чистка прилагающей дороги по адресу Калинина 71? За весь зимний период трактор один раз всего прошел. Весной невозможно будет проехать, образуется высокая колея. Примите меры, иначе я буду жаловаться в Роспотребнадзор и ГорИсполком. Дома, которые стоят рядом обслуживает ООО "Жилуправление №8", они свои дороги почистили Грейдером. Когда Вы начнете исполнять свои обязанности. Прошу дать конкретный ответ.

сообщаем Вам, что 20.02.2015г. жители Вашего дома предупреждались о необходимости освободить проезжую часть от припаркованного автотранспорта. 24.02.2015г. произведена очистка дороги возле Вашего дома. Качество очистки дороги зависит от жителей Вашего дома, оставляющих мещающий очистке авторанспорт.

В подъезде моего дома (Уфимская, 78) висит объявление о том, что "в марте" будет проводиться осмотр внутриквартирного инж. оборудования. И в конце" "...от того, кто не обеспечит доступ в свою квартиру, претензии приниматься не будут" (примерно так). Вопрос: Почему для каждого дома не определены конкретные дни осмотра и время дня?.. Мне что же, весь март безвыходно сидеть в своей квартире? Какой головотяп составляет подобные объявления? Алексей.

Жителей МКД уведомили, что сотрудником ЖК «Салават»  будет проводиться внутриквартирный осмотр инженерного оборудования, согласно  графика запланированных работ на март месяц, а конкретной дате и времени можно договориться непосредственно с мастером, либо с диспетчером по тел.32-71-11.

                                     

 

В доме 30 лет победы 17 выход только на юг. С северной стороны приходится под балконом по грязи(жаль нет места для фото). Там даже коляска не проходит. Как нам быть? Ведь эта дорога опасна!

Здравствуйте!Выход с северной стороны не предусмотрен проектом дома.Обустройство возможно при включении в план текущего ремонта на 2016г. при утверждение тарифа.

На прошлой неделе у д.78 по ул.Уфимской проводился субботник. Сварщики варили из старых труб ограждение палисадников. Большое им за это спасибо... Но! После себя эти ребята оставили на газоне бочку с отработанным карбидом. Бочка перевернулась, содержимое высыпалось на газон. Кто-то, правда, поставил её, но газон-то уже загажен! Для отработанного карбида должна быть спец. яма. Почему "сварная команда" не отнесла этот карбид хотя бы к мусорному контейнеру?

На Ваше замечание ЖК «Салават» сообщает, что для сварочных работ у нас применяется ацетилен уже с 2009 года, что касается бочки с карбидом, то все частники, которых привлекают в индивидуальном порядке работают как раз с карбидом.

                                     

 

Слышал, что по техпроекту дома (Уфимская, 78)около него должно быть оборудовано место для сушки белья. В рез-те самовольного и бесконтрольного обустройства автостоянок (есть видеоматериалы), жители лишились возможности сушить бельё на улице. и вынуждены "лепить" подвесные сушилки у своих окон. Как быть с этим?..

Если у Вас имеются видеоматериалы, то можете обратиться в административную комиссию.Если Вам требуется обустройство для сушки белья, необходимо написать заявление , подписать его собственниками и обратиться в ЖК"Салават".

Как можно быстро сняться с регистрации(квартира в моей собственности) и что для этого необходимо. На данный момент я нахожусь в другом городе и имею здесь временную регистрацию.

Добрый день! Вам необходимо обратиться в паспортный стол по тел.33-15-96

Здравствуйте,когда нибудь планируется оплата жил.услуг онлайн без процентов. Только наша контора такая (отсталая). Все оплаты произвожу без процентов, кроме жил.услуг ЖК" Салават".А может я что то не знаю?

Здравствуйте, не планируется.При приеме платежей,в соответствии с Федеральным законом от 27.06.2011 года №161-ФЗ "О национальной платежной системе",перевод денежных средств осуществляется за счет денежных средств плательщика.

Здравствуйте! Возможно ли подавать заявки в Ваш ЖК "Салават" электронно? Если да, тот как? Если нет, то почему?

Здравствуйте!Прием заявок осуществляется по тел. 32-71-11 с регистрацией в журнале заявок.Для выполнения заявки необходимо согласовать вид работы, уточнить время и др.возникающие вопросы.Прием заявок по электронной почте не предусмотрен.

Здравствуйте,около дома № 112а очень сильно разбита проезжая часть. Может быть можно как-то засыпать ямы?

Здравствуйте,дорога за домом 112а является собственностью городского хозяйства.

Здравствуйте! Будет ли расширены места для парковки автомобилей по адресу Б.Космонавтов 18а и Б.Космонавтов 20а? Мы устали от постоянной делёжки парковочных мест! Как можно, в доме более 50-и квартир, парковочных мест только максимум 10? Слышим угрозы от соседей, портят имущество, бывают мордобои. Вызов полиции проблему не решает. Разрешите пожалуйста данную ситуацию, ведь благо место для создания парковки есть с другой стороны домов.

Здравствуйте, расширение не планируется. Места для автомобилей предназначены для парковки, а не для круглосуточной стоянки. В перечень минимальных услуг по содержанию и управлению МКД благоустройство стояночных мест для автомобилей не предусмотрен.

Здравствуйте! Вы планируете расширять стояночные места для автомобилей по адресу Б.Космонавтов 18а и Б.Космонавтов 20а? Как такое возможно, что в каждом доме более 50-и квартир, а стоянка рассчитана максимум на 10-ть машин? Мы устали от постоянных разборок, угроз и мордобоев из за стоянки. Вызов сотрудников полиции проблему не решает. Автовладельцы вынуждены бросать свои автомобили на проезжей части, заезжать на газоны, парковаться на пешеходных тротуарах. Очень просим Вас разрешить данную ситуацию! Мы считаем, что место для расширения стояночных мест есть с другой стороны домов (где остановка общественного транспорта).

Здравствуйте, расширение не планируется. Места для автомобилей предназначены для парковки, а не для круглосуточной стоянки. В перечень минимальных услуг по содержанию и управлению МКД благоустройство стояночных мест для автомобилей не предусмотрен.

Так, когда планируется подача электронных заявок? А то живем как в прошлом веке. Я не одно кратно подавал заявку по телефону, о том что при использовании воды в квартире она пульсирует (т.е. вода из под крана течет то горячая, то холодная вода). Неоднократно водой обжигались дети. Слесарь мне говорит что это подается слабое давление воды, а мастера твердят что у меня плохой смеситель, необходимо поменять на новый (барашковый) смеситель. На очередном собрании по дому я поднял этот вопрос, так выяснилось, что оказывается и у всех соседей смесители плохие. А теперь внимание вопрос! Почему вода в нашем доме пульсирует?

Здравствуйте! Для решения Вашего вопроса сообщите полные контактные данные.Подача электронных заявок не планируется, т.к для этого необходимо увеличение штатных работников,что повлечет повышение тарифа по содержанию.

Добрый день! Будет ли делаться косметический ремонт двух подъездов дома Космонавтов 26?

Добрый день!Косметический ремонт подъездов не был утвержден планом текущего ремонта на 2015г.  собственниками дома.С планом текущего ремонта на 2015г.можете ознакомиться на сайте ЖК"Салават".

Здравствуйте подскажите пожалуйста когда менять счетчик по холодной воде??ленинградская 69-28!

Здравствуйте. Срок замены счетчика холодной воды по указанному Вами адресу вышел в марте 2015г.

Здравствуйте, у нас в квартире на радиаторах отопления появилась ржавчина через краску и пока ещё слабые подтёки воды. Вопрос:Вы замените их бесплатно или нам приобретать за свой счёт или ждать, когда прорвёт и затопит соседей с низу?

Здравствуйте,для решения данного вопроса, Вам необходимо оставить контактные данные.(тел. диспетчера 32-71-11).

Здравствуйте, можно ли у вас онлайн оплатить кварплату?

Здравствуйте! да можно

До какого месяца каждого чиста нужно заплатить квартплату

Согласно ст. ст. 153, 155, 158 Жилищного кодекса  РФ, пользователь коммунальными услугами, собственник помещения обязан вносить платежи за жилье и коммунальные услуги своевременно, ежемесячно, не позднее 10 числа следующего за истекшим месяцем.

Здравствуйте. Адрес ул.Салават Юлаева 10 а, кв.78. Вопрос такой. Весь подъезд жалуется на температуру в квартирах. Дома холодно. Почему Вы ничего не предпринимаете? Наверное пора принять меры?!

Здравствуйте! В связи с повышением температуры наружного воздуха тепловыми сетями были снижены параметры теплоносителя, соответственно снизилась температура радиаторов в квартире,для более полного обследования причины Вам необходимо связаться с мастером по тел.32-71-11.

здравствуйте, хотелось бы узнать, почему в октябре месяце был перерасчет по отоплению около -500 руб. а в ноябре плата за отопление повысилась?

Добрый день,просьба обратиться в бухгалтерию по тел.33-15-96

Здравствуйте! Планируется обустройство детских площадок по ул. Космонавтов возле одного из домов №24,26,28,30 в 2016 году? Наталья.

Здравствуйте, обустройсто детской площадки возможно при включение в план по содержанию и текущему ремонта на 2016г.

Какой срок устранения протечки кровли? Мы живем на пятом этаже и с крыши нас затопляет.Обращались в январе(звонили диспетчеру) - устранили в течении трех дней. Через пол месяца история повторилась. 01.02.16 утром в 9.00 оставила заявку диспетчеру с уточнением, что течет в том же месте. Придя с работы обнаружили,что ничего сделано не было. Что нам делать в этом случае?

Здравствуйте,для решения данного вопроса, Вам необходимо оставить контактные данные.(тел. диспетчера 32-71-11).

ЗДРАВСТВУЙТЕ!!! ПОЖАЛУЙСТА, разъясните порядок распределения количества потребленной теплоэнергии между жильцами д. 42 на б. Юлаева; каким образом определяется количество общедомового потребления в каждом месяце. В связи с чем увеличилось потребление в ноябре 2015 - январе 2016 гг. в то время, когда "Тепловые сети" не увеличивали потребления по нашему дому и перегревов в названный период не было. Ведь в нашем доме стоит общедомовой счетчик и начисления должны производиться согласно текущих показаний, а не путем распределения КАКОГО ТО ОПРЕДЕЛЕННОГО количества теплоэнергии на количество месяцев. Буду Вам признательна, если ВЫ направите ответ на email starbyh@mail.ru. СПАСИБО

Здравствуйте!Плата за тепловую энергию производится в отопительный период,согласно общедомовым показаниям прибора тепловой энергии.Размер платы за отопление определяется по формуле,согласно Постановления правительства РФ №354 от 06.05.2011 Положения(редакция от 25.12.2015г.)Раздел I п.3
   P=Vд*Si/Sобщ.д.*T, 
где Vд-объем (количество) потребленной за расчетный период тепловой энергии, определенный по показаниям коллективного (общедомового) прибора учета, установленного на отопление (тепловую энергию) в многоквартирном доме.
Si-общая площадь жилого помещения;
Sобщ.д.-общая площадь всех помещений многоквартирного дома, включая помещения, входящие в состав общего имущества в многоквартирном доме;T-тариф на тепловую энергию (отопление), установленный для Вашего региона и поставщика услуг, в соответстви с законодательством Российской Федерации.

Возможно ли по предварительному договору всех автовладельцев жилого подъезда организовать перед подъездом огороженную стальным тросом парковку с подключением видеонаблюдения за собственный счет? При этом планируется взять письменный отказ от претензий у прочих жителей, не имеющих личного автомобиля

Земельный участок придомовой территории относится к управлению городского хозяйства, все работы связанные с организацией парковки необходимо согласовать с ними.

Здравствуйте! скажите пожалуйста: кто должен убирать образовавшиеся "колеи" изо-льда? Машины рвут "днища", бампера, брызговики об колею, ремонт Вы не осилите каждому автомобилю... Дети и пожилые люди пройти не могут, в колеях присутствует вода или просто падают, потому что скользко!!!!

Здравствуйте,уборка производится  по мере возможности. Затруднения уборки связано с погодными условиями.

до какого числа оплата?

До 10 числа каждого месяца.

Добрый день! Калинина 70. Какой раз не могу попасть в подъезд, не срабатывает ключ от домофона. Ладно хоть соседи открывают, а если их не будет дома, мне что ночевать на улице? Каждый месяц я плачу за обслуживание домофона. Поэтому прошу вас предоставить мне новый ключ от домофона, в противном случае я напишу заявление об отказе обслуживания домофона

Уважаемый пользователь,т.к Вы не оставили контактные данные,для замены домофонного ключа необходимо дать заявку  диспетчеру ЖК"Салават" по т.32-71-11,либо в обслуживающую организацию ООО"Квазар"(домофонные системы) т.35-38-87.

На вашем сайте отсутствует: 1.Информация о электронном адресе в разделе контакты 2.Информация должна быть общедоступной, а не проходить регистрацию, тем более о тарифах. 3. Оставленные сообщения не имеют четкого разделения по датам. Я надеюсь вы ответите на вопрос??? И исправитесь!!!

С информацией о электронном адресе вы можете ознакомиться в разделе реквизиты, а также с информацией по домам Вы можете ознакомиться на сайте Реформа ЖКХ или в разделе "Главное «нашего сайта, кликнув на раздел Информация размещенная на сайте Реформа ЖКХ. Регистрация нашего сайта носит сугубо формальный характер для статистики зарегистрированных пользователей.

 

С созданием и началом работы сайта ранее были технические ошибки, в настоящее время входящие сообщения фиксируются по мере поступления в хронологическом порядке.

Здравствуйте. Почему через сайт я не могу отправить показания счетчиков, уже который месяц?

Здравствуйте!Пробуйте еще раз, данные передаются.

Хотела передать показания счетчиков, НО выбрав улицу (Ленинградская) в списке лишь три дома. Решите эту проблему пожалуйса

Здравствуйте! ЖК «Салават» обслуживает по ул. Ленинградской 3 дома (Ленинградская 57,69,1/126),соответственно при выборе данной улицы доступны 3 дома. Если Вам необходимо выбрать другой дом ,который обслуживает наш кооператив ,в графе улица выбираете соответствующий адрес и передаете показания приборов учета.

Здравствуйте, жители дома проснулись в субботу 28-050216 года в 7:00 утра от шума бензопилы, ваши рабочие занимались покосом травы. Жители дома бали возмущены сильным шумом и предлагали отложить данные работы до 10:00, на что работник ответил, что у него задание от мастера ТСЖ и пока он не закончит косить, он не уйдет. Согласно ФЗ-52 О санитарном эпидемиалогическом благополучии населении должна обеспечиваться тишина. В дальнейшем, просим Вас планировать работу Ваших работников в соответствии с законами. Надеемся не доводить данный инцидент до жалоб в вышестоящие инстенции!

Добрый день! Ваши замечания постараемся учесть.

В доме Космонавтов 22 на 5 этаже перегорела лампочка, просим устранить неисправность, Спасибо.

Здравствуйте,заявка передана диспетчеру.

Почему в ночное время вместо горячей воды идёт холодная? Можно спускать 3 часа и безрезультатно....

Добрый день, г. Салават имеет открытую систему водоснабжения и вода, при отсутствии постоянно слива (ночью, ранним утром) застаивается и остывает.

 

 

Здравствуйте! Когда проведут благоустройство вокруг дома по адресу Ленина 47?

ЖК «Салават» просит Вас оставить свои контактные данные, чтобы конкретизировать вопрос о благоустройстве. Для проведения благоустройства территории необходимо принять соответствующий тариф для внесения в план текущего ремонта необходимых видов работ.  

Забыла передать вовремя данные счётчиков по воде. Передала только в начале следующего месяца. Учтутся ли они?

Здравствуйте,просьба связаться с бухгалтерией по тел.33-15-96.

здравствуйте. что надо сделать жильцам 71 дома по ул.Калинина чтоб напротив их дома соорудили детскую площадку,с огороженным полем под футболл и хоккей?

Здравствуйте,для выполнения данных работ Вам необходимо включить в план по содержанию и текущему ремонту на 2017г.

Здравствуйте. Хочу спросить по поводу детской площадки, по адресу Калинина 71, а точнее ее отсутствие. В этом году демонтировали последние качели, а нового ничего не установили. Во дворе осталась одна песочница. Вопрос : Планируется ли вообще провести работы по благоустройству детской площадки?

Здравствуйте!Ранее уже сообщалось,что для выполнения  работ по благоустройству детской площадки необходимо внести в план по текущему ремонту на 2017г.

По ул. Ленина 47 когда будет нормальная подача холодной воды? Холодная вода пропадает уже не первый раз. Могу предоставить видео, как течет из крана моей квартиры холодная вода.

Добрый день, для устранения недостатков необходимо дать заявку диспетчеру по т.32-71-11.

добрый вечер. хотелось бы узнать, почему мы каждый месяц платим за горячую воду, а вместо нее течет еле теплая вода, и это не первый и не пятый раз. искренне надеюсь что вы примите меры в решении данного вопроса. Б.С.Юлаева, 4подъезд

Уважаемый заявитель,в элеваторном узле горячее водоснабжение соответствует норме,возможно причина в вашем стояке,необходимо дать заявку диспетчеру т.32-71-11 для устранения недостатков.

Добрый день! Почему на вашем сайте вопросы появляются только с ответами а те которые задавали и на них нет ответов просто не публикуются ???????????

Уважаемый заявитель! Мы на все задаваемые вопросы даем ответы, по Вашему вопросу предоставлена информация 30.08.2016г.

добрый вечер!06.09.2016, 18:55 Б.С.Юлаева 42, 4 подъезд вместо горячей воды течет еле теплая, невозможно искупаться даже не разбавляя горячую холодной водой. хотелось бы узнать причины??? Писал свои вопросы много раз, ни на один не получил ответ до сих пор, почему???

Уважаемый заявитель,в элеваторном узле горячее водоснабжение соответствует норме,возможно причина в вашем стояке,необходимо дать заявку диспетчеру т.32-71-11 для устранения недостатков.По Вашему вопросу информация уже предоставлялась.

Здравствуйте! По адресу ул. Ленина, д. 47, когда будет благоустройство? Освещения нет, подъездная дорога убита, площадка к дому засыпана щебенью, так там после выпадения осадков в виде дождя постоянно стоит вода, приходится лезть в грязь. И прошу Вас не ссылаться на лифт, который установили.

Для проведения благоустройства территории необходимо принять соответствующий тариф для внесения в план текущего ремонта необходимых видов работ.  

какова задолжность по квартплате ленина 63 71

Здравствуйте! Мы не имеем право предоставлять такие данные неизвестному лицу. По вопросам задолженности просьба обращаться в бухгалтерию ЖК "Салават" т.35-15-96.

б.С.Юлаева 10а,последний подъез.Когда на крыльце сделают освещение?

Уважаемый заявитель,необходимо передать заявку диспетчеру по тел.32-71-11.

Здравствуйте!Б.С.Юлаева 10а не горит уличное освещение,кто занимается этим ворпросом и куда надо обратиться чтобы востановили освешение во дворе?Спасибо!

Здравствуйте! Вопросом уличного освещения занимается Управление городского хозяйства. (тел.35-39-60)

Бульвар Салават Юлаева 10 а. Пожалуйста сделайте уличное освещение! Фонарь периодически отключается, что один, что второй. Двор не освещается совсем.

Уважаемый заявитель,Ваша заявка передана в управление городского хозяйства (тел.35-62-50).

Здравствуйте, прошу Вас внести в план текущих ремонтов на 2017 год, работы по утеплению глухой стены дома по Юлаева 12Б. Все время в осенне-зимний период приходится поддерживать температуру тепловыми конвекторами, так как присутсвуют в семье маленькие дети. Постоянно дует холодный веер со стены в квартире.

Здравствуйте,согласно акта осеннего осмотра от 12.10.2016г. ремонт фасада включен в план текущего ремонта на 2017 г,для утверждения плана собственникам жилья необходимо принять общим собранием соответствующий тариф. 

Здравствуйте! Почему диспетчер не предоставляет номер заявки, которые подают жильцы дома? Я спрашивал неоднократно, где мне отвечают: "Да, да, мы вашу заявку приняли". А номер не предоставляет!

Уважаемый заявитель,все заявки регистрируются в журнале с указанием адреса,даты и времени поступления .

Здравствуйте. Показания по водосчетчикам передаю регулярно на данном сайте, т.к. информация из ящиков, установленных в подъезде по каким-то причинам не попадает в ЖК. Прошу производить расчете по фактическим расходам воды. Уже более 2-х месяцев не вижу квитанции об оплате по ЖКХ (оплату произвожу не видя расчета). В бухгалтерии сказали, что это вопрос к мастеру. Во избежание образования задолженностей прошу Вас направлять платежный документ на оплату коммунальных услуг по Губкина 19-31 на эл. почтовый ящик olga.i91@mail.ru. Спасибо за понимание. С уважением, Ипполитова Ольга.

Здравствуйте,на Вашу электронную почту были отправлены квитанции об оплате.Если возникнут вопросы необходимо обратиться в бухгалтерию т.33-15-96.

Ленина 47, почему не очищается от снега детская площадка?

Уважаемый заявитель,в зимнее время года детская площадка(песочница,качели) огороженная забором не эксплуатируется и в расчистке не нуждается.

Здравствуйте! Ленина 47, почему не очищается от снега детская площадка? И почему вы не опубликовали предыдущий вопрос и ответ на него?

Уважаемый заявитель,в зимнее время года детская площадка(песочница,качели) огороженная забором не эксплуатируется и в расчистке не нуждается.

Здравствуйте! Прошу Вашу компанию: 1.Убрать снежный вал по адресу Ленина 47, который откидывает Ваш работник от отмоски; 2.Сделать нормальную вытяжку воздуховода(могу предоставить видео, как она у меня тянет); 3.Отрегулировать подачу холодной и горячей воды, при которых Мои дети неоднократно обжигаются при принятии ванн так же имеется видео как течет вода из под крана). 4.Осенью 2015г. в углу комнаты образовалась плесень. Я тут же пригласил мастера Вашей компании и показал ей плесень и мокрую, холодную стену. Мастер мне гарантировал, что стену утеплят летом в 2016г. Наступил 2017г.-изменений нет. Выше перечисленные обращения я неоднократно подавал в виде заявки Вашему диспетчеру. Как Вы пишете, что Уважаемый заявитель,все заявки регистрируются в журнале с указанием адреса,даты и времени поступления тогда, подымите заявки и сделайте в конце концов все по человечески! Если же Ваше компания не может/не хочет это все выполнять, то я буду вынужден обратиться в вышестоящие инстанции.

Уважаемый заявитель!

1.Снежный вал возведен по просьбе собственников кв.№1, так как жители парковали машины вплотную к стене дома и при запуске двигателя автомобиля выхлопные газы попадают в квартиру.

2.Прочистка вентканала выполнена 10.11.2016г. ООО "Огнезащита"; 14.11.2016г. произвели заделку неплотностей вент.короба.

3.Заявка на неравномерную подачу воды от Вас не поступало.Рекомендуем подать заявку диспетчеру в рабочие дни.

4.Проводимые работы по утеплению фасада могут быть выполнены при условии включения в план работ.Однако вид работ собственниками дома не утвержден ни в 2016 году ни на 2017 год.  

Елена Аркадьевна! Куда тогда мне обратиться, чтобы наконец то сделали вытяжку по адресу Ленина 47, т.к. Ваша компания не хочет выполнять эту работу.

Уважаемый собственник,доводим до  сведения,что в Вашей квартире нарушена естественная вентиляция ввиду замены деревянных окон на пластиковые,а также установлена входная дверь с уплотнительными  прокладками.Для снятия вопроса Вам необходимо установить приточные клапана на оконные проёмы.

Здравствуйте! Почему на Вашем сайте отсутствуют контакты диспетчера, бухгалтерии? Этот вопрос кто-то Вам уже задавал, Вы ответили "смотрите в разделе Реквизиты". Так вот почему этот раздел не работает уже длительное время, выдает ошибку 404, материал №2 не найден. Укажите тогда Ваши контакты в разделе Главная.

Уважаемый заявитель!Приносим свои извинения, в связи с технической работой по сайту временно раздел не работает.

Хотела передавать показания приборов в разделе "Показания приборов учета", но зайти в него не могу. Придумала логин и пароль, но после авторизации доступ к разделу все равно не предоставляется, а выходит запись: "имя пользователя и пароль не совпадают или учетная запись отсутствует". Что делать?

Здравствуйте,в связи с техническими работами по сайту временно регистрация не доступна.

как получить справку о составе семьи?Спасибо!
Уважаемый заявитель, для получения справки о составе семьи необходимо обратиться в паспортный стол ЖК "Салават" в приемные часы .
Добрый день!Подскажите пожалуйста куда писать жалобу и на кого,по поводу горячей воды.Каждое утро приходиться сливать её,зачем тогда устанавливали счетчики расхода воды?
Уважаемый заявитель,для решения Вашего вопроса и выяснения причины недостаточности температуры воды, необходимо оставить свои контактные данные, либо передать заявку диспетчеру ЖК "Салават" т.32-71-11.
Возможно ли установить в квартире счётчик на горячую воду с термодатчиком. Устал платить за холодную воду.
Уважаемый заявитель, для начало Вам необходимо указать ваш адрес для проверки температуры ГВС в элеваторном узле.Установка термодатчика возможна при замене счетчика на импульсный, а также требуется установка вычеслителя количества теплоты для предоставления в наш адрес отчета потребления суточных параметров ресурса.
Здравствуйте! в квартале по адресу Б.С.Юлаева 42 на детской площадке в песочницах совсем нет песка и тот который есть очень плохой( в него невозможно играть), в этом году новый песок еще не завозили- прошло пол лета, звонили в ТСЖ- говорят скоро привезут. Скажите пожалуйста привезут песок в этом году?
Добрый день! Песок на детскую площадку завезен 24.07.2017г.
Здравствуйте! в квартале по адресу Б.С.Юлаева 42 на детской площадке в песочницах совсем нет песка и тот который есть очень плохой( в него невозможно играть), в этом году новый песок еще не завозили- прошло пол лета, звонили в ТСЖ- говорят скоро привезут. Скажите пожалуйста привезут песок в этом году?
Добрый день! Песок на детскую площадку завезен 24.07.2017г.
Здравствуйте.Как оплатить кварплату через этот сайт?
Уважаемый заявитель, через сайт оплатить невозможно.Оплату возможно произвести через систему онлайн сбербанк.
powered by SM FAQ